Für alle Abwicklungen gilt das Schweizer Obligationen Recht.

1. PREISE und VERSANDKOSTEN für Leuchten und Möbel

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mwst. von 8%. Die Entsorgungsgebühr (vRG) ist im Preis bereits mit inbegriffen. Der Versand wird gesondert berechnet.

  • Für Leuchten verrechnen wir Fr. 9.90 pauschal.
  • Dies gilt für die Länder Schweiz und Liechtenstein. Andere Länder auf Anfrage. Nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular.
  • Möbellieferungen werden pauschal mit Fr. 99 berechnet. 
  • Eine Ausnahme gilt für die Produkte in unserem Shop, die in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet sind.

1.1 Rücksendungen und Rücksendekosten

  • Die Kosten für Rücksendungen von Leuchten, wenn diese Ihnen nicht gefallen, tragen Sie.
  • Die Kosten für Rücksendungen von Leuchten, wenn diese defekt bei Ihnen ankommen, übernehmen wir für Sie.
  • Die Kosten für Rücksendungen von Möbel, wenn diese Ihnen nicht gefallen, erheben wir mit Fr. 99.90.
  • Die Kosten für Rücksendungen von Möbel, wenn diese defekt bei Ihnen ankommen, übernehmen wir für Sie.
  • Eine Ausnahme gilt für die Produkte in unserem Shop, die in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet sind.

2. Garantie

Wir gewähren auf unser gesamtes Leuchten Sortiment 3 Jahre Garantie (ausgenommen sind Leuchtmittel, Glühmittel etc.).

2.1 Sicherheitshinweise
 

  • Elektrische Anschlüsse dürfen nur vom fachkundigen Personal ausgeführt werden.
  • Es sind die Installationsvorschriften nach nationalen Errichtungsbestimmungen zu beachten.
  • Achtung! Vor Beginn der Montagearbeiten die Netzleitung spannungsfrei machen - Sicherung heraus, bzw. Schalter "Aus".
  • Die Leuchte darf nur entsprechend ihrer Bauart verwendet werden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Leitungen bei der Montage nicht beschädigt werden.
  • Bitte beachten Sie die Schutzklasse, die den Verwendungsraum definiert.
  • Die Leuchte nicht auf feuchten oder leitenden Untergrund montieren.
  • Mindestabstand von Strahlerkante zur angestrahlten Fläche = x m.
  • Defekte Leuchtmittel nur durch Leuchtmittel gleicher Bauart, Leistung und Spannung ersetzen.
  • Das Quarzglas der Halogenlampe darf nicht mit blossen Händen angefasst werden (gilt nicht für Kaltlichtspiegellampen mit Frontglas). Sollte dies versehentlich doch geschehen, so muss das Quarzglas vor dem Einschalten der Leuchte mit Alkohol abgewaschen werden.
  • Vor Inbetriebnahme der Leuchte muss auf einen festen Sitz des Leuchtmittels in der Fassung geachtet werden.
  • Sämtlich an der Leuchte angebrachten Sicherheits- und Designgläser müssen in einwandfreiem Zustand eingesetzt sein. Die Leuchte darf sonst nicht in Betrieb genommen werden.
  • ACHTUNG! Die Leuchte wird im Bereich des Leuchtmittels heiss. Beachten Sie auch die Montagehinweise auf der Leuchte bzw. in der Montageanleitung.
  • Die Pflege von Leuchten beschränkt sich auf die Oberfläche. Dabei darf keine Feuchtigkeit in Anschlussräume oder an stromführende Teile gelangen.
  • Sind der Leuchte Silikon-Schläuche beigelegt, müssen die Schläuche zum Schutz gegen Wärme über die Netz-Anschlussleitungen gezogen werden.
  • Zur Vermeidung von Gefährdungen darf eine beschädigte äussere flexible Leitung dieser Leuchte ausschliesslich vom Hersteller, seinem Servicevertreter oder einer vergleichbaren Fachkraft ausgetauscht werden.
  • Der Hersteller / Lieferant übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen oder Schäden die Folge eines unsachgemässen Gebrauchs der Leuchte sind.


3. Bestellung

Durch Ihre Bestellung über unser Shopsystem erhalten wir Ihre verbindliche Willenserklärung. Sie erhalten automatisiert eine Auftragsbestätigung per Email. Durch Ihre Bestellung über unser Shopsystem erhalten wir Ihre verbindliche Willenserklärung. Sie erhalten automatisiert eine Auftragsbestätigung per Email. Bei dieser automatisierten Bestellbestätigung handelt es sich nicht um die Annahme Ihres Angebots, sondern diese E-Mail soll Sie darüber infomieren, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, und in welchem Umfang Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Bei allen Bestellungen (ausser Sonderaktionen) gilt ein Rückgaberecht der bei uns bestellten Ware von 14 Tagen nach Auslieferung an Sie. Das Rückporto tragen Sie.


4. Bezahlung

Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen an:
a. Zahlung per Vorauskasse- über die Bank
b. Zahlung per Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD)
c. Paypal
d. Sofortüberweisung
e. Postfinance
f. Kauf auf Rechnung (availabill)

Die AGB für "Kauf auf Rechnung finden Sie unter folgenden Links:

Gemäss obiger AGB stellen wir Ihnen den Rechnungskauf ab CHF 10.00 bis CHF 5'000.00 zur Verfügung.
Der Ratenkauf liegt in der Range zwischen CHF 80.00 und CHF 5'000.00

Gebühr der Rechnungszustellung per Post (B2C)

 CHF 0.00

Gebühr der Rechnungszustellung per Post (B2B)

 CHF 0.00

Jahreszins bei Teilzahlungen
und bei Zahlungsverzug

 10% p.a.

Gebühr 1. Mahnung (Zahlungserinnerung)

 CHF 0.00

Gebühr 2. Mahnung 

 CHF 20.00

Gebühr 3. Mahnung

 CHF 20.00

Dossierabtretungsgebühr bei Übergabe ins Inkasso

 CHF 10.00

Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht  
(1) Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.  
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Ausserdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.  
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.  

Unsere Zahlungsadresse ist:
Thurgauer Kantonalbank in Kreuzlingen
IBAN: CH12 0078 4259 4913 5200 1
Kontonummer: 2594.9135.2001

Bitte vergessen Sie NIEMALS Ihre Bestellnummer auf der Überweisung anzugeben. Nur so kann eine schnelle Bearbeiten garantiert werden. Ansonsten kann dies zu erheblichen Verzögerungen führen.


5. LIEFERUNG/LIEFERZEIT

Die Lieferzeit ersehen Sie auf den einzelnen Produktseiten. Wir behalten uns vor, auch Teillieferungen an Sie vorzunehmen. Bei Sonderanfertigungen oder hochexklusiven Leuchten können Lieferzeit von drei bis vier Wochen nicht ausgeschlossen werden. Kunden aus Deutschland und Österreich empfehlen wir den Blick auf unseren deutschen Partnershop Lampen-LED-Shop


6. VERTRAGSPARTNER & KONTAKTDATEN

Swiss Galleria&Services GmbH
Steffen K. Lutz
Graneggstrasse 5
CH-8280 Kreuzlingen

Bitte schreiben Sie uns Ihre Anfragen, Kommentare und weitere Anliegen per Email.
kundenservice@swiss-galleria.com


7. WIDERRUFSRECHT

Ausschliesslich Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von (zwei Wochen) ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, EMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache). Der Widerruf ist zu richten an: Swiss Galleria&Services GmbH, Steffen K. Lutz, Graneggstrasse 5, CH-8280 Kreuzlingen. Bitte schreiben Sie uns Ihre Anfragen, Kommentare und weitere Anliegen per Email. Wir rufen Sie gerne zurück.


8. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. (Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist). Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Versandfähige Sachen sind an uns zurück zu senden, Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.